【重要】図書館からのﾒｰﾙが届かない方へ
ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽを登録したのに図書館からのﾒｰﾙが届かない、または、以前届いていたﾒｰﾙが届かなくなった場合は、以下の確認をお願いします。
・登録したﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽに誤りが無いか
・図書館のﾒｰﾙが受信可能な設定になっているか。
※ﾒｰﾙはncl@lib.city.nagasaki.nagasaki.jpからお送りします。
ｲﾝﾀｰﾈｯﾄや携帯電話会社等のｾｷｭﾘﾃｨ強化により、図書館からのﾒｰﾙが迷惑ﾒｰﾙとみなされる事例が発生しています。ご自身で設定を変更していなくても、携帯電話会社等の設定により、図書館のﾒｰﾙが届かないことがあります。この場合、図書館では「正常に送信した」と認識し、ｴﾗｰﾒｰﾙも戻ってきません。再度、以下の点をご確認ください。
【auの携帯電話をご利用の方】
KDDI株式会社が迷惑ﾒｰﾙに対するｾｷｭﾘﾃｨ設定を強化したことにより、図書館からのﾒｰﾙが「なりすましﾒｰﾙ」とみなされ、受信できないｹｰｽがあります。auの携帯電話をお使いの方は、指定受信ﾘｽﾄに図書館のﾄﾞﾒｲﾝ（lib.city.nagasaki.nagasaki.jp）を登録してください。
また、au以外の携帯電話をご利用の場合も、携帯電話会社のｾｷｭﾘﾃｨ設定により、ﾒｰﾙが届かなくなる場合があります。
ｾｷｭﾘﾃｨの設定方法は、携帯電話やｽﾏｰﾄﾌｫﾝ等の機種によって異なりますが、上記ﾄﾞﾒｲﾝを登録いただき、受信が可能になるよう設定をお願いします。
設定方法につきましては、お手数ですが、お近くの携帯電話のｼｮｯﾌﾟにお尋ねください。
【ﾌﾘｰﾒｰﾙ（Gmail yahoo hotmail等）をご利用の方】
ﾌﾘｰﾒｰﾙの運営会社が行っている迷惑ﾒｰﾙ対策が原因で、図書館からのﾒｰﾙが受信できなくなる場合があります。これまで受信が出来ていた方も、運営会社のｾｷｭﾘﾃｨ強化などにより、途中から受信できなくなったという事例が発生しています。ご利用のﾒｰﾙ事業者に設定方法をお尋ねいただき、受信が可能になるよう設定をお願いします。
以上の受信設定などを行っても届かない場合には、別のﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽをお試しください。
ﾒｰﾙのｾｷｭﾘﾃｨ設定は、各会社のｼｽﾃﾑによるため、図書館では対処できない性質のものであることをご理解ください。